Preskočiť na obsah
Zubná pohotovosť 24

Akútna situácia

Akútna bolesť zuba – dopyt na ošetrenie

Ostrá, pulzujúca alebo vystreľujúca bolesť zuba, ktorá sa nedá odkladať do bežnej ordinačnej doby.

Bolesť zuba je príznak, nie diagnóza. Za rovnakým pocitom môže byť hlboký kaz, zápal zubnej drene, prasknutá výplň alebo zápal v okolí koreňa – a každá z týchto príčin sa rieši inak. Práve preto sa pri akútnej bolesti neurčuje postup na diaľku.

Portál zbiera štruktúrovaný opis situácie tak, aby pracovisko vedelo posúdiť naliehavosť ešte pred vaším príchodom. O tom, či a kedy vás pracovisko prijme, rozhoduje vždy ono, nie my.

Pokojný pacient v zubnom kresle sa rozpráva so zubným lekárom, ktorý si zapisuje poznámky

Typické situácie

  • Bolesť, ktorá neustúpi po analgetiku

    Voľnopredajný liek pomôže len dočasne alebo vôbec – to býva dôvod na skoré vyšetrenie.

  • Bolesť budí v noci

    Bolesť, ktorá sa zhoršuje v ľahu a budí zo spánku, sa v dopyte označuje ako naliehavá.

  • Reakcia na teplé a studené

    Uveďte, či bolesť po podnete rýchlo odznie, alebo pretrváva dlhé minúty – je to podstatná informácia.

  • Bolesť pri zahryznutí

    Citlivosť na tlak môže smerovať pozornosť do okolia koreňa alebo na prasknutú štruktúru zuba.

Ako prebieha spracovanie dopytu

  1. 01

    Opíšete situáciu

    Kedy bolesť začala, ako sa mení a čo ju zhoršuje. Diagnózu neuvádzajte, stačí opis.

  2. 02

    Posúdime dopyt

    Skontrolujeme úplnosť zadania a naliehavosť, ktorú ste označili.

  3. 03

    Odovzdáme partnerovi

    Dopyt smerujeme pracovisku, ktoré akútne stavy v danom kraji prijíma.

  4. 04

    Pracovisko sa ozve

    Termín, postup vyšetrenia aj cenu potvrdzuje priamo pracovisko.

Podľa čoho vyberáme partnera

O prijatí pacienta a o postupe rozhoduje vždy pracovisko. Toto sú kritériá, podľa ktorých mu dopyt smerujeme.

  • Typ akútneho stavu

    Iné pracovisko rieši úraz zuba u dieťaťa a iné dokončenie rozpracovaného ošetrenia.

  • Kraj a dostupnosť

    Dopyt smerujeme tam, kam sa reálne viete dostaviť – vzdialenosť je súčasťou zadania.

  • Označená naliehavosť

    Dopyty označené ako akútne odovzdávame prednostne, no poradie neurčuje portál.

  • Pre koho je ošetrenie

    Dieťa, tehotná pacientka alebo pacient s obmedzenou mobilitou majú odlišné požiadavky.

  • Úplnosť zadania

    Dopyt s jasným opisom vie pracovisko posúdiť rýchlejšie než jednu vetu bez kontextu.

  • Aktuálna kapacita partnera

    Konečné rozhodnutie o prijatí pacienta robí vždy pracovisko, nie portál.

Stav pre tiesňovú linku

Kedy nečakať na odpoveď na dopyt

  • Sťažené dýchanie alebo prehĺtanie.
  • Rýchlo sa šíriaci opuch krku, spodiny úst alebo okolia oka.
  • Krvácanie z úst, ktoré neustáva.
  • Úraz hlavy, bezvedomie, zvracanie alebo dezorientácia.
  • Vysoká horúčka so zhoršujúcim sa celkovým stavom.

Pri týchto príznakoch formulár nevypĺňajte a volajte 155 alebo 112.

Volať 155

Čo si pripraviť do dopytu

Čím konkrétnejší opis, tým lepšie vie pracovisko posúdiť naliehavosť. Fotografia je nepovinná.

  • Odkedy ťažkosti trvajú a či sa zhoršujú.
  • Ktorá strana a približne ktorý zub je zasiahnutý.
  • Čo bolesť alebo ťažkosti zhoršuje – teplé, studené, tlak, ľah.
  • Pre koho je ošetrenie určené a v akom je pacient veku.
  • Či ste v poslednom čase absolvovali zubné ošetrenie a aké.

Akútna bolesť zuba – odoslať dopyt

Opíšte situáciu v krátkom formulári. Dopyt posúdime a odovzdáme partnerskému zubnému pracovisku.

Odoslať nezáväzný dopyt

Časté otázky

Z poradne k tejto téme

Vecné návody, ktoré pomôžu pochopiť príčinu problému a pripraviť podklady k dopytu.

Kde dopyty prijímame

Súvisiace situácie

Nezáväzný dopyt na akútne ošetrenie

Vyplnenie trvá približne minútu. Zbierame len údaje potrebné na posúdenie a odovzdanie dopytu.

  • • Dopyt je bezplatný a nezáväzný.
  • • Nie sme zubná ambulancia – ošetrenie vykonáva partnerské pracovisko.
  • • Neposkytujeme diagnózu ani odporúčanie liečby.
  • • Termín ani nepretržitú dostupnosť nesľubujeme.

Čo sa stane po odoslaní

  1. 1.Dopyt zaevidujeme a skontrolujeme úplnosť zadania.
  2. 2.Podľa kraja a typu akútneho stavu hľadáme partnerské pracovisko.
  3. 3.Pracovisko sa vám ozve a potvrdí termín aj ďalší postup.

Nezáväzný dopyt na akútne ošetrenie

Krok 1 z 3

Odoslať nezáväzný dopyt